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媒体观察丨华为CloudLink创新和超越背后 重新定义企业生产力工具新价值

  —— 本文作者 申耀  从支付方式到出行方式,从工作方式再到生活方式,如今我们生活在一个瞬息变化的世界中,而在这背后正是数字化...
资讯频道文章B

  —— 本文作者 申耀


  从支付方式到出行方式,从工作方式再到生活方式,如今我们生活在一个瞬息变化的世界中,而在这背后正是数字化转型带来的巨大改变。

  统计显示,上世纪20年代,一家企业的平均寿命是67年;而如今的数字化时代,缩短到了15年。现在的企业如果不直面数字化时代的变革就是跟不上时代变迁,最终就只能被淘汰。由此可见,是否能够适应数字化时代的发展,将会是对企业生死攸关的重要因素。 


  在这个过程中,生产力工具的好坏无疑也决定了企业乃至个人的成败。从这个角度来看,华为企业通信在过去25年中,一直坚持在市场一线,并凭借多年的行业实践和自身的专业实力,不仅推动了通信与协作从辅助办公变成了企业的核心生产力工具,更为它们带来了新商业模式的创新。

  毫无疑问,尽管时代已经发生了翻天覆地的变化,但华为企业通信从未停下创新的脚步,并通过不断的技术迭代和创新超越,不仅成为了人们通信与协作中不可或缺的生产力工具,更重新定义和诠释了这个新时代生产力工具的全新价值和意义。

  华为不断创新和超越背后

  从1993年至今,华为已在企业通信领域深耕了25年,经历和见证了中国企业通信与协作市场的发展与壮大,并通过不断强化自身竞争力的提升,由此也赢得了市场和用户的认可和信任。  


华为云通信产品线总裁张熙伟


  第一,在协作1.0时代,华为认为企业协作系统和其他的ICT基础设施并没有不同,就是由各种具备音视频通信能力的硬件设备,组成一张覆盖企业办公场景的通信网络。可以说此时的协作系统,就是企业的成本节约中心。

  因此,华为致力于提供覆盖不同场景的硬件设备,从入门级的语音通信话机,到高端的三屏智真、MAX智真。借助这些硬件设备,企业可以建设高性能、低故障率的基础通信系统。沿着这个思路,华为不断推出性能更好、清晰度更高、规模更大的硬件设备。同时,华为也逐渐成长为行业主流的企业通信设备供应商。

  第二,在协作2.0时代,随着企业通信应用的深入,工作空间的概念开始发生根本性变化,即各种通信场景和设备的不断融合,让沟通随时随地,无处不在。更为重要的是,协作系统与企业业务应用的结合,形成细分的行业解决方案,此时的协作系统,也从成本节约中心转变为价值创造中心。

  所以,华为提出了全融合、行业化的协作2.0理念。一方面在业界率先实现了音视频通信的全业务融合,满足了企业对于一站式通信与协作的需求;另一方面,华为和ISV合作伙伴一起创新,共同打造了众多行业解决方案,包括可视党建、精准扶贫、应急指挥、综治视联网、远程会见帮教、分级诊疗、远程教育、跨国会议等。此时,华为更成长为企业通信领域的领导品牌。

  第三,在协作3.0时代,随着企业数字化转型深入,云和人工智能技术的成熟应用,也在驱动着企业通信的平台架构、商业模式、用户体验、业务形态等各个方面产生颠覆性的变革。

  对此,华为云通信产品线总裁张熙伟表示,在此背景下,华为通过对未来数字化、智能化的探索与创新,并结合数字华为的优秀实践,发布了全新一代华为CloudLink企业通信解决方案,面向企业提供了一站式的全联接平台,再加上对各种终端,提供了全场景的覆盖,真正引领了企业通信与协作市场迈入智能化新时代。

  重新定义生产力工具价值

  据了解,本次发布的新一代华为CloudLink“协作智真”系统,将“协作”融会议与协作于一体,让企业员工的高效交流更自由;新一代的“智”全面运用人工智能,让企业通信真正懂你;新一代的“真”从高清到极清,更适应了各行各业新需求。  


  首先,是CloudLink Board,它集成视频会议、互动协作、远程传屏多功能于一体,提供语音控制、智能追踪、人脸识别等全系列的智能会议体验,为企业员工的创意激发、互动设计量身打造。采用高品质铝合金机身,集成大屏触控商显、5K摄像机、12+1麦克风阵列、专业会议音响。

  其次,是CloudLink Box,该方案采用分体式设计,丰富的视音频接口,支持灵活的行业场景扩展。具备双4K/P30超强音视频处理能力,同时支持4K视频会议和4K视频流畅分享,仅需要2M低带宽需求,是高端行政会议、千人会场的理想选择。配套CloudLink Touch触控设备,相对传统遥控器,可以更加直观便捷的完成会议管理控制。

  最后,是CloudLink Bar,它采用全新的一体化设计,集成了跟踪摄像机,专业会议音响、编解码器、MIC阵列,是企业打造简约、时尚型会议室的不二之选。其中最突出是智能跟踪能力,通过语音和图像双重定位,实时跟踪发言人并对发言人做特写拍摄呈现,从而把握会议中的每一个细节。

  在华为云核心网企业通信领域总经理孙权看来,新一代华为CloudLink“协作智真”系统,是对传统视频终端的全系列升级与增强,具体包括:  

华为云核心网企业通信领域总经理孙权

  一是采用了端到端的4K H.265,新一代视频终端支持主流与辅流双4K,这方面华为做到了业界领先;二是全场景的智能,不仅是语音操控,还有人脸识别,自动签到,翻译等等;三是全业务融合,包括语音、视频、数据、消息,用户都可以通过一个入口,享受全方位的通信与协作能力。

  值得一提的是,新一代华为CloudLink同时还支持公有云、私有云和混合云的部署方式,无论是公有云,还是入驻式的部署,均能够支持智能的通信协作体验。所以,无论是大企业,还是中小企业,都能够享受到融合、全场景的智能通信与协作体验,从而有效的帮助企业达成数字化办公空间、智能化工作方式、行业化生产使能三个核心目标。

  其中,在数字化办公空间方面,华为为企业提供系列数字化的通信与协作工具,打造面向不同活动的办公空间,满足全场景办公需求;在智能化工作方式,华为为企业提供智能会议、智能客服、智能办公助理等创新服务,为员工提供更加高效专注的工作体验;在行业化生产使能方面,华为以“平台+生态”的方式,在医疗、教育、政府、交通、金融等多个垂直领域与合作伙伴联合打造了40多个行业解决方案。

  由此可见,数字化、智能化新时代正赋予企业通信与协作市场新的定义,而华为新一代CloudLink通过自身的创新与迭代,实现了产品竞争力的不断提升,并与更多应用场景,更多垂直行业实现了深度的融合和协同,真正为员工和企业提供最新的办公体验,持续贡献了更高的价值。

  全面赋能行业数字化转型

  根据IDC统计的报告显示,华为视讯已经连续五年位居国内市场份额第一,成为各行业的首选品牌,目前有70%以上的国家部委、大型央企选择了华为作为视讯系统的设备供应商,例如外交部、发改委、国家电网、中国石化、建设银行等等。  

  总结背后的原因,可以看到华为长期坚持研发的高投入,让技术持续得以领先,保证了系统稳定性、易用性有着良好体验效果;同时,华为强大的售后服务能力,让客户网络得以实现了可持续发展;此外,华为全产品链条的能力,并始终联合合作伙伴深耕行业,更成为了生态合作伙伴做大的基础。

  可以说,如今的华为CloudLink已经当之无愧的成为了员工和企业的最佳生产力工具伙伴,无疑也将在今后的数字化转型过程中扮演更多赋能者的角色。

  展望未来,孙权表示华为企业通信还将在三个方面持续构筑自己的竞争优势,具体而言:

  一是全融合,包含全业务的融合,即通过一个平台提供企业所需的所有通信协作能力;全场景的融合,华为将提供移动终端、会议终端、桌面终端等无缝接入,实现互联互通,满足企业全场景办公的需求。

  二是全云化,云化的价值已经显而易见,目前华为已对外提供多种云化部署方式,对大型大企业,华为提供私有云的方案;对成本敏感型中小企业,可以基于公有云接入。同时,还有一些企业需要混合云方式,华为也能够提供支持。

  三是全开放,如今各行各业都要使用通信能力,为此华为提供了一个全开放的平台,希望与合作伙伴一起构建一个开放、合作、共赢的生态。在视频会议、IP语音和IPCC领域,华为未来都需要联合更多的生态合作伙伴,去开发满足客户需求的解决方案。不仅如此,基于开放平台,华为还将展开与AI技术厂商的持续合作,在人工智能和企业通信的结合上创造更多的可能性。

  综合来看,华为CloudLink不仅是企业离不开的通信与协作生产力工具,如今更成为了一种习惯、一种信任和一种依赖。可以预期,未来华为CloudLink将赋予企业更强大的生产力体验,并继续陪伴用户一起共同成长,这是这个时代所赋予华为的新机会,也是华为真正的价值体现所在。


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