春节本该是旅游业的旺季，但今年1月23日，武汉以疫情而宣布“封城”，随之而来的是全国性的交通管制。为了防止新冠疫情蔓延，团队旅游集体性聚集活动也被纷纷叫停。这些无疑对旅游业是一个沉重的打击，庞大的现金流压力、订单损失、人力成本和店租成本都让酒店和景区、旅行社经营者面临巨大困境。据统计，疫情为超过1000万名旅游从业者带来巨大损失，预计全国旅游业将损失近3万亿元。

酒店旅游业受疫情影响严重

不过，等疫情过后，餐饮、旅游这些服务性行业将会迎来反弹。据凯度咨询数据显示，78%消费者会恢复旅游支出。毕竟，宅在家压抑太久，消费需求和想出去走走的欲望会更强烈。

只是在这个旅游淡季中，酒店和旅游业者如何生存。经此一“疫”，又该如何提高抵抗风险的能力呢？疫情当中，也有一些值得我们参考的例子。

高端酒店使用的天波刷脸支付收银机TPS650T

例如，非接触服务和无人式服务将会在酒店行业得到普及。以往，为了减少人力成本推出的自助酒店自助入住机，可以支持刷卡、身份证识别、人脸识别等功能，自助完成酒店开房手续。现在，自助开房入住机能减少前台人员与客人的接触几率，从而降低人际间的交叉感染，提高酒店的防疫程度。广州的汉庭酒店和全季酒店就采用手机线上订房，店内使用自助开房入住机刷身份证领房卡，全程不到30秒，就能办理无接触式开房入住。

2月18日，广东佛山市南海区部分酒店宾馆和民宿正式营业。针对返程回佛山的外地员工，酒店可以提供隔离套餐，为客人定时测温、购买生活用品、无接触送餐等服务。由于对身份核验有要求，不少酒店对于测温和人脸识别、身份证读取这些聚合身份识别功能都有需求。在门口安装智能人脸识别测温终端，无需测温人员操作就能对客人进行测温与身份识别，节省人力成本，也能做好进出酒店人员的体温检测。

智慧酒店自助入住机

例如天波智能人脸识别测温终端TPS980，可以支持红外远距离测温和人脸识别功能，还能选配NFC刷卡和身份证读取功能，满足酒店测温和身份核验的需求。

通过二次开发，人脸识别测温终端联动体温数据和身份信息数据库，更可以实时更新信息。如果旅行中有患者确诊，可以实时追踪同行密切接触者（包括同坐一个航班、同坐一台车厢），确保尽早锁定范围，降低传染风险。未来，无接触式自助酒店开房入住机和其他无接触式智能设备一样，将会成为用户的使用习惯。

品牌简介：天波智能硬件专注于建设开放的智能硬件定制解决方案，产品包括手持安卓智能终端系列、台式安卓智能终端系列、柜式安卓智能终端系列。提供一站式的智能硬件定制解决方案，已有安防、餐饮、旅游、酒店，物流、零售、百货等行业的成功案例。

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