作为家居设备平台，智能家居的主要目标是将门窗、照明、家电、安防等家居设备相连接，并加以合理地控制和管理，从而实现家居生活的安全、健康、科学、舒适和高效。但是，智能家居不等于门窗等设备，而是它们统一协作的“操作系统”，类似各种软件运行的平台——计算机或手机操作系统。换句话说，就是通过无线或无线方式，接入以智能网关等为主要组成部分的智能家居系统中，实现家居设备的集成化、智能化操控和运作。
众所周知，并非每一款软件都能适用于windows系统，同样也不是每一件家电能适用于智能家居系统，这就是现在智能家居行业讨论较多的兼容性问题。电脑或手机操作系统不兼容的原因我们不得而知，而智能家居系统不兼容的原因多是技术封闭或产品封闭，或者二者兼有。
智能家居的技术涉及面很广，当下主要指智能家居接入的技术标准和通信协议，包括有线技术和无线技术。而随着物联网和无线通信等技术的发展，无线技术逐渐取代“劳工费力”的有线技术，成为智能家居的主流技术。但问题关键是，在适于智能家居的无线通信技术中，又有多种标准和协议，如ZIGBEE、Z-WAVE、WIFI、蓝牙等。ZIGBEE技术在智能领域应用广泛，是包括物联传感在内的很多智能家居公司采用技术，而Z-WAVE主打智能家居，也有一定的商家和用户群，WIFI与蓝牙则以简单著称，为部分智能家居所青睐。而这些技术标准不互通正是难兼容的“原罪”。
智能家居产品封闭可以与技术无关，主要厂商自身发展所致，表现在产品物理上的接口不统一。即便普通的家居生活中，这种情况也是常见问题，但对于要求集成与互联的智能家居来说，缺陷更加突出。不同品牌的智能家电等智能家居产品间，不能实现“无缝”对接，不能互联互通，对统一运作本身就是“绊脚石”。
在兼容性问题讨论越来越多的时候，很多商家似乎感受到了解决兼容性问题的急迫性。于是开始有商家宣扬做可全兼容的智能家居，也就是无论什么品牌的产品都可以实现互联互通互控。这种做法乍一听是为大众着想，功能似乎也不错，但仔细想想未必是那么回事儿。这也就牵涉到了智能家居和多样性和特色化的问题。
技术或产品问题虽然造成了一定的兼容性问题，但同时也保留了智能家居系统的多样化发展，使一些智能家居具有自身特色，这与多种电脑或手机操作系统并存类似。毫无条件地对其他产品进行兼容性，应用范围的无限开放和扩大的同时，却也容易失去一些自身特性，说白了就是更加趋于普通化。苹果操作系统不会想方设法去兼容一些应用软件，反过来而是应用软件去“迎合”苹果操作系统，但苹果在世界范围的影响力众人皆知，这主要基于其自身的特色和创新力。
由此可见，智能家居的难兼容性并非要全盘否定，而是要寻求兼容性与多样性间的平衡。一味追求多样化和个性化，所有产品自成一家，最终受到使用上“伤害”的还是大众消费者，而试图兼容一切，则可能要付出失去自身特色的代价。所以如何能对一些产品进行兼容并包，也能保持自身个性特点，才是智能家居厂商要解决的重要课题。不然，苹果可能不再是苹果，三星也不再是三星，物联传感也不会是今天的物联传感。
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