近期,人民网、东方卫视、新民晚报、浦东发布等主流媒体聚焦关注上海浦东新区高行镇城市管理探索实践。在高行镇城市管理实践中,力维智联参与建设了“智理高行”2.0平台,利用云计算、大数据、人工智能等技术,对城市管理中的群租、占道经营、违规停车、河道污染等各类事件进行智能发现、宽窄联动、闭环管理,实现城市管理的精细化和智能化提升。
▲人民网、东方卫视报道高行镇社会治理项目
智能发现
在高行镇城市运行综合管理中心的大屏幕上,发出一则“疑似群租”告警,与此同时,相关城管人员的"浦东智理App"上,即收到推送,半小时后,执法人员到达该地址查看,并根据实际情况开出整改单。整个过程均由系统自动推送,做到从“有呼再应”到“未呼先应”。
▲智能发现“疑似群租”
宽窄联动
凭借力维智联强大的泛在数据连接能力,将视联网、物联网等资源充分整合。当前端的智能感知设备通过窄带物联网向平台进行事件告警时,即可结合视频查看现场情况或进行远程指挥,通过调用事发现场的宽带视联网资源,进行直观研判处置,进一步提高告警的处置效率和处置的精准性。
▲宽窄联动提高处置效率和准确性
闭环管理
车辆违停、占道经营,是常见的社会治理顽疾。平台通过布控电子围栏,对违章行为告警,基层管理人员收到告警后第一时间到达现场处置,并现场反馈处理结果,形成管理的闭环。目前,平台支持将各类管理事项进行统一管理,按照公共管理、公共安全、公共服务进行分类,可分别查看各管理事项的详情、处置情况等。
▲系统高效处置违法停车
借助“智理高行”2.0平台,2019上半年,浦东新区高行镇网格绩效综合得分稳居全区36个街镇第一梯队,6月份市民热线和网格绩效均为第一名。截至6月底,高行镇市民服务热线工单2795件,及时处置率100%,诉求解决率为100%,市民满意率保持90%以上;网格工单13657件,结案率100%,先行发现率85%以上。
▲高行镇城运综合绩效在全区名列前茅
除上海浦东新区外,力维智能化城市管理的新模式在全国多点开花,如在深圳打造的某智慧社区项目,有效提升了社区管理效率,充分实现将服务下沉至基层,社区业务得以闭环。目前,力维智联的产品和解决方案已在上海、深圳、重庆、北京、苏州等一线城市落地应用。
作为国家智慧城市标准化总体组理事单位,力维智联牵头编制了《智慧社区标准研究报告》,并成功入选了科技部课题“物联网与智慧城市关键技术与示范”国家专项。未来,力维智联将围绕AIoT产品与技术创新,持续引领城市治理和社区智能化提升,打造更多一流城市样板项目,积极履行“让世界更安全,让生活更美好”的企业使命。