酒店是为客人提供舒适、安全的休息空间和优质服务的场所,不止需要有很高的安全性,非常舒适的环境,更要为客户提供优质的服务,而现在很多酒店的客户都非常多,经常会出现满房的情况,但是办理入住手续和退房手续的时候经常需要在前台处排队等候多时,很多人对此非常不满,而钱林自助入住机的出现解决了这些问题。
图:威海凯莱商务酒店使用钱林自助入住机实拍
威海凯莱商务酒店是凯莱连锁酒店的一家分店,地处黄金地段,舒适的环境让每日的客流量都非常的大,而正因如此前台每日退房的时候经常会有很多人排队等候办理退房手续,效率很低,这占用了客户很多时间,影响了酒店的形象,为了解决这些问题提高服务质量威海凯莱商务酒店使用了钱林的自助入住机。
在威海凯莱商务酒店使用了钱林的自助入住机之后,客户在办理入驻手续或者是退房手续的时候完全可以在自助入住机上进行办理,因为钱林自助入住机支持自助发卡,读取身份证等证件信息,银联卡交易,在线选房等功能。客户无须工作人员的帮助就可以跟着设备的界面操作提示完成查看房间、选择房间、完成交易、取得房卡的操作,还可以在自助入住机进行办理退房的手续,都非常的方便。
威海凯莱商务酒店自从应用了钱林的自助入住机之后改善了办理排队的问题,达到了提高顾客办事效率、节约时间,时间节约酒店运营成本、提高服务质量的目的。