7月14日,文旅部宣布开放跨省游。消息宣布后,携程平台上国内旅游瞬时搜索量迅速暴涨500%。去哪儿网跟团游搜索量较前段时间增长4倍。
回看3月中国饭店协会发布《新冠疫情对中国住宿行业的影响与趋势报告》,内容称2020年前两个月,酒店和民宿类等住宿业营业额损失超过670亿元,入住率同比降幅为70%。7月初终于迎来了2020年疫情后第一个出游小高峰。
七八月正是学生高考、放暑假的时间。今年春节受疫情影响,不少家庭打算暑假出游作为弥补。据广之旅《2020年暑假出游趋势报告》显示,近75%的受访者 “有暑假出游计划”,超过61%的受访者人均预算同比去年提高20%,旅游市场复苏迹象明显。
不过,这次疫情也将对人们的旅行习惯会带来长期性变化。《经济学人》指出,疫情下,旅游出行从原来的预约方式为主,转为短期和临时性旅游。旅客对酒店的关注因素也从价格、体验转而到卫生干净等条件上。
不少酒店和旅游景区就采用自带人脸识别功能的刷脸收银机。在刷脸收银机的人脸识别摄像头前站定一秒,就能通过人脸识别进行人证对比和身份核验,整个过程无接触、便捷省时,也能杜绝有人盗用身份证登记入住和进园的风险,做到真正的人证一致。刷脸支付可以同时支持身份识别和资金交易,提升了效率和安全性。
天波人脸识别酒店访客机TPS650支持人脸识别,内置公安部认证的身份证阅读器模块,可鉴别身份证真伪,实现人证合一和人证比对等功能,助力实现高效安全的酒店入住和身份登记要求。
高端酒店使用的天波刷脸支付收银机TPS650T
刷脸支付应用在旅游酒店行业,不仅可以通过人脸识别和人证对比确保登记入住的身份准确,也能作为会员数据的积累。以酒店场景为例,顾客通过刷脸支付登记入住,并且可以支持一键成为该酒店的会员。可以在后续展开全渠道的会员营销和拉新复购。
刷脸支付收银机通过顾客的喜好、入住频率等数据,可以为不同的会员顾客打上标签,从而更有针对性地推出精准的会员营销。顾客可以通过刷脸支付后获取电子会员卡,并不定期收到酒店和景区的优惠信息,例如景区门票折扣券、网红景点路线推荐、抵扣红包等,吸引顾客进行复购。
酒店旅游业逐渐复苏,通过智能收银机、刷脸支付和自助终端,将加强酒店旅游行业的抗压能力,走得更稳更远。
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