近年,中国楼宇对讲市场风起云涌,很多品牌在短时间内便跻身一线。而这些“一夜暴富”的神话,并没有刺激到老牌佳乐。18年以来,佳乐公司在掌门人林金祥的带领下,一路平稳走过,不冒进,不打价格战,潜心技术开发和创新,精耕市场,但也绝不轻易放弃任何机会。
在我看来,品牌的建立是一个漫长的过程,企业必须拥有足够的耐心去坚持。人才、技术都是靠点滴积累。如今的市场,打价格战已成为品牌之间最主流的竞争方式,但佳乐仍会坚持自我。相信通过不断提升产品质量与服务水平,佳乐会永立于市场之中。”
——佳乐电器(福建)有限公司董事长 林金祥
与佳乐电器(福建)有限公司(以下简称:佳乐公司)掌门人林金祥零距离交流,是在佳乐公司的行政大楼一楼产品陈列室,时间是8月19日早晨,阳光明媚。
应东道主之邀,记者对佳乐公司进行了简短的参观。簇新的科技园、整洁有序的生产车间、忙碌的转运仓库,繁忙却又整齐有序。琳琅满目的产品陈列室中,各种新式可视对讲产品,让记者眼前一亮。
此前,在执行“智能安全小区中国行”福建行泉州站任务时,记者发现,泉州大多数楼盘,使用的都是佳乐品牌的楼宇对讲产品。事实上,佳乐公司的产品已经稳稳地占据泉州市场,一直位居第一。
平稳走过十八载
站在佳乐产品陈列室的老产品展示栏前,市场部经理倪源福介绍,这些都是佳乐早期的优秀产品,“很多都是九十年代的产品了,在有些老小区里还能看得到,而且还能用。”佳乐电器创始于1992年,是中国楼宇对讲市场中兴不折不扣的参与者和见证者。
中国楼宇对讲市场这些年风起云涌,很多品牌在短时间内便跻身一线。这些“一夜暴富”的神话,并没有刺激到老牌佳乐。林金祥认为,能平平稳稳地走过这十几年,自己很满足。“在我看来,品牌的建立是一个漫长的过程,企业必须拥有足够的耐心去坚持。人才、技术都是靠点滴积累。如今的市场,打价格战已成为品牌之间最主流的竞争方式,但佳乐仍会坚持自我。相信通过不断提高产品的质量与服务水平,佳乐会永立于市场之中。”
不擅长打价格战的佳乐,一直致力于国内的中高档市场。十多年来,先后获得中国优秀楼宇智能化企业、中国安防知名品牌 、中国安防产品类杰出民族品牌、中国十大智能建筑品牌、中国著名品牌、中国驰名商标、住房和城乡建设部颁发的“2008楼宇对讲年度品牌奖”、“2008中国智能建筑行业优秀企业”和“2008中国智能建筑行业科技创新贡献奖”等奖项。
“毕竟我们主攻中高端市场,不会刻意去跟别人争市场占有率排名,但稳定的客户及逐年递增的业绩,已让我们感到满足与自豪。”关于江湖排名,林金祥这么认为。
精耕本土市场
在执行本报“智能安全小区中国行”福建行泉州站任务时,本报记者随机走访了十数家小区,其中使用佳乐品牌可视对讲的便超过百分之七十。这些小区,有1999年的盘——泉州商城,有2002年的盘——冠盛国际星城,有2009年的盘——阳光美尔奇。其物业评价中,佳乐的产品全部获得好评。 “在自家门口,都做不好,哪还有脸面去外面跟别人争夺市场呢?”倪源福认真地对记者说。“我们在泉州施工的项目,一旦接到维护任务,公司会迅速派专业技术人员前往排查解决,保障佳乐产品能正常发挥作用。”据林金祥介绍,曾有段时间佳乐并非泉州本地的品牌占有率第一。但经过时间的沉淀,佳乐电器的质量、售后等功底展现无遗。有口皆碑,自然,市场重新为佳乐电器占领。
事实上,除了泉州市场,佳乐电器在漳州的市场占有率也是第一。北京、上海、重庆等安防发达城市的中高端市场,也有其一席之地。
发现问题,解决问题
据走访调查,福建小区安防产品出现问题后工程商和厂商“扯皮”的现象,记者碰到不少。同样的产品,同样的施工,却出现了不同的“症状”,问题到底出现在哪,哪个环节没做好,林金祥认为这些是厂商该主动思考的问题。“不能把问题推到工程商身上,就算是工程商有施工,你也必须去帮助解决,毕竟产品映射的品牌是你厂商。哪个工程商不负责,以后也就没必要再与其合作了。”
据倪源福介绍,泉州的楼宇对讲市场很成熟,“最近泉州的治安状况不是很好,大家都很依赖安防产品。一有问题,小区物业便会马上反映给公司,我们就派人出去维修,解决问题。”
要控制成本,更要质量
“你们这个活动搞得太好了,可以说是我们这个行业的及时雨。”林金祥一见到记者便迫不及待表达出自己的观点。“产品使用一两年后成了摆设,便把责任推给工程商或以产品过了维保期等理由来推诿,这些都是不负责任的表现,过了维保期,产品能使用是消费者最基本的需求。”
许多业内人士也呼吁:楼宇对讲产品不能成为一种昂贵的摆设。知名品牌更应担负起行业标杆的重责,这样,楼宇对讲市场才会越来越强盛。正如林金祥所言,“如果这个市场成了一潭死水,那你不管是多大的品牌、多牛的产品,离死亡都不远了。因为人们已经不信任楼宇对讲了,换言之就是不再需要这个产品了。”
可是,值得注意的是,楼宇对讲市场状况目前还不容乐观,擅长打价格战的品牌占据了较大的市场份额,而价格战之下的赢家,能保证高质量产品的却少之又少。“毕竟压缩产品的价格,只能用牺牲产品的质量来换取。等房产发现产品问题频发时,便会知道多花点钱是值得的。”林金祥还认为,媒体也应该在维护市场秩序方面出自己的一份力,“安防市场报>安防市场报的‘智能安全小区中国行'这个活动就很好,很有意义。通过大面积的客观调查走访,哪些产品好,哪些产品不好;哪些品牌维护了消费者的利益,哪些品牌搅坏了市场,一目了然。”
我们的产品用了十多年的也不少见呢!”诚然,随便算算账便知道,在产品研发制造上加大投入,保证长期使用质量,比经常耗财耗力去维修,显然更划算。