记得有一次,台湾某知名厂家老总来深圳找我,主要来访目的是为了这么一件事。有一天,她在大陆办公室听到业务员与客户讲电话时不断重复说:我是XX(品牌名)啊,您没听说过!就为了这一句话,成为她特别来找我的原因之一,她一直以为,自己的品牌在国内经营多年,理应打响了知名度,同行或渠道商都应该知道才对。却没想到,不经意的一通电话给这位老总泼了个冷水,深深感受到,自己的品牌知名度还是打得不够全面,虽然也曾得过国内十大品牌,但还是有些人不知道,连连摇头,自认品牌经营力度还是不够,需再努力。
另外,有一次我在福建地区拜访厂家时,在聊谈中这位厂家有意无意中透露出这样的想法:我们公司已有很好的市场基础,有广大的顾客与经销渠道,也获得驰名商标……言下之意他们认为自己品牌的知名度与认可度得到相当程度的肯定,可能不需再加强品牌建设力度等等。
曾经也有一位上市厂商的市场部总监对品牌建设很上心,不时与我交流,用什么方法能使公司的品牌更上一层楼,步上另一个台阶!
以上这几个例子,反映了厂家对品牌建设反应不一,积极与消极态度很难说孰是孰非。因为大家都知道,经营品牌是个不归路,只有持续,没有停止,只是做大做小、做强做弱,每一个企业的认知有别。
事实上,这一次A&S所举办的中国十大品牌票选评定中,我发现,更多的企业比往年更积极地看待此次评选,也给予更多的关切与期待。评选前我能感受到他们对得奖的高度看重,甚至形成了一种压力,对于这种重视态度我能深刻理解!
我所理解的是,对于品牌的建设,在未来即将会受到三方面冲击。
第一是品牌的大小效应已经产生,即品牌排挤效应,大者恒大。有些企业已经上市或进行资本运作效应等,为营收、业绩增长、市场占有份额、股价增长,只能要做大,要做强。他们的竞争威胁已来到您的门口,考验您的品牌竞争力。
第二是知名家电、IT、电信和通讯品牌进入安防市场,形成既有品牌转移效应。在其原来大众品牌基础上进行推挤,凭其强大企业规模进行顾客感化,您的品牌如果固化、老化、或不前进,小心他们就是您的生存威胁。因为顾客都有惯性认知,如果您的品牌没有价值,或者成为没有价值的品牌,也许经不起风吹雨打,就可能逐渐凋零。
第三是行业市场兴起,终端用户将重新认识品牌。尤其IP化后,行业用户真正认识品牌很局限,在这个过程中,也许品牌重建、品牌重塑都是必需的。让您的品牌由过去在同行、SI、工程商、区域代理、经销分销商等通路中广为人知的形象能再深入贯穿到行业终端用户,这又是新的台阶新的挑战。我认为这是品牌发展阶段中最重要的一段,也是最困难的一段,这段能打通,即上下就能贯通。市场的任都二脉都被打通,您的品牌就能灵活起来,动静都是力度,这是品牌功力的展现,当然最重要的是价值体认!
因此,对于品牌建设,在以上三个冲击中,只有持续再持续,永远都没有满足点,这才是王道!您认为呢?