移动配送系统解决方案 - 安防知识网

(一) 系统简介

我公司针对包括：送水公司、送餐公司、花店、蛋糕店、保洁公司等上门服务性行业提供全新的会员移动配送系统。

该系统与传统式的会员消费系统最大的不同是，因为上门服务的性质决定了服务人员需要随身配带移动会员POS机。当服务人员在开始或结束向用户（会员）提供各项服务后，通过移动POS机，在会员所持会员IC卡中进行刷卡扣费，以实现更灵活的会员制消费模式。

目前，会员制的消费/服务模式可以说是深入推广到很多行业，包括：传统的服务行业、银行业、旅游业、航空业，现在甚至包括中国高铁也实行VIP会员制服务。

作为商业经营方，通过发行会员IC卡，让更多的消费群体被相对固定下来，通过会员优惠的形式更多的让利于消费者，确保相对的竞争优势；同时消费者通过预先支付一定的费用（甚至是预付费），即让经营方获得了预先的资金收入，又为消费者自身获得了明显的价格优惠，同时还可以更好地保障享受服务的质量、优先次序等。应该说会员消费（特别是真正意的预储值消费）是一项对商业服务双方都十分有利的商业营销模式。

(二) 系统模型

对于较小规模的商业服务企业，如：送水公司可以根据配送人员数量配置一定数量的移动POS机，同时配置一台管理主机、一台IC卡读写器和一台票据打印机即可。

对于较大型连锁商业服务企业，如：大型快餐连锁企业则可以在多个分店网点配置管理主机、读写器和票据打印机，并根据分店配送人员数量配置一定数量的移动POS机；同时在企业总部配置服务器、SMS短信平台，以实现信息集中管理和统计。

(三) 功能物点

1. 移动POS机集：发卡、续费/充值、消费、统计查询于一体；

2. 移动POS机支持多种方式模式，包括：金额、计次、计时等；

3. 移动POS机可根据会员卡卡类别实行多种灵活的打折方式，包括：续费/充值打折、消费部分项目打折、消费总金额打折等；

4. 移动POS机可选择高性能GSM模块，实时/定时向中心SMS短信平台发送数据信息；

5. 各分店网点也可以办理新发卡、卡续费/充值和上传移动POS机消费记录，并通过互联网汇总到中心集中统一管理、汇总分析；

6. 移动POS机可预设多种消费项目，配送人员现场可选择相应的服务项目并计费、扣费；

7. 为了限制配送人员现场为客户续费/充值的金额，移动POS机中将安装有PSAM卡，并由管理人员预先写入限制额度（可以与配送人员保证金关联起来）；

8. 移动POS机不带小票打印机，当完成会员扣费后，如果客户有疑问的，可以刷卡查看卡余额（不带小票打印功能可以降低成本、减小故障率、减少耗材，即节约又环保）；

9. 移动POS机体积小巧，方便随身携带；

(四) 使用流程说明

以下以送餐公司为例，详细说明移动配送系统的具体使用流程。

1. 办理会员卡：

送餐公司可以为其相对固定的午餐配送公司/单位/企业发放会员IC卡，可选择为其每一位员工发一张IC卡，也可以为其整体发行一张或多张IC卡。同时，可以根据用户的自愿预交一定金额费用（也可以双方协商确定为先消费后结算模式，这种模式就不需要给卡续费）。

2. 配送服务：

送餐公司可以通过自建的电子商务平台提供会员每天定餐。送餐公司可根据具体每天的定餐人数进行集中配送。如果电子商务平台建设得较好的话，还可以提供会员一些个性化点餐服务，包括个别会员对一些味道、辅料的特别要求都可以充分满足。

3. 计费/扣费：

送餐公司在交付所有定餐后，在统计好费用后直接通过移动POS机刷会员IC卡完成扣费。

4. 续费/充值：

当客户在消费时发现余额不足时，可以通过移动POS机完成续费/充值。

(五) 硬件选型


移动POS机SP980M	感应式IC卡读写器	感应式会员IC卡

选型说明：

1) 移动POS机同时还提供全彩色大屏POS机、GSM模块、接触式IC卡模块；

2) 会员卡片也可以选择采用接触式IC卡或接触式CPU卡；