“平时遇到‘走鬼'或者噪音污染，都会拨打12319城管投诉热线，今天终于看到12319的真实内部工作情况了！”昨日第一站，市民首先来到位于解放路上的广州市城市管理监控指挥中心，对平时披着神秘面纱的12319热线运作有了全面的接触和了解。
城管部门昨日也“秀”了最新的高科技设备，其中移动实时图像传输监控车、“城管通”掌上移动电脑都是具有实时监控、实时传输图像、实时定位和指挥调度的城管执法工具，目前已经装配到城管一线执法人员。
“那我们现在如何做到实时监控？实时处理？是不是所有乱摆卖行为都能通过监控被发现？难道真不会有漏网之鱼吗？”有市民现场提出疑问。
监控指挥中心负责人介绍说，监控中心有专人对监控视频实施监控，及时发现各类城市管理问题，及时通知一线执法前往处理，“目前城管监控中心共享全市治安视频监控资源及市建委、市交委等部门专业视频监控信号17000多路，同时24小时对群众投诉举报问题的实时接收。”
负责人还介绍说，下一步城管部门还将引入“智能图像识别系统”这一新装备，通过视频电脑能对乱摆卖等违法行为自动识别并且自动报警，监控中心的指挥屏幕也会自动显示，监控人员对于发现违法行为也更加方便快捷，“有了这套系统，就不会担心有‘漏网之鱼'了。”
数小时内垃圾变宝
市民：2.4吨处理量太小
或许平时我们见到垃圾都会避而远之，但在昨日的活动中，市民却对垃圾“来电”了。昨日活动第二站，市民来到了位于天河区燕岭路473号越秀环卫车场内的餐厨垃圾生化处理示范站，对餐厨垃圾的生化处理来了一个“亲密接触”。
“只需要6至8个小时，餐厨垃圾、过期食品等有机废弃物就能变废为宝，变成一粒粒营养十足的生物饲料和微生物肥料菌剂，应用于绿色有机农业，无害化处理率100%，资源转化率95%以上。”在生化处理机前，技术人员详细向市民介绍了餐厨垃圾处理成肥料的全过程，尽管一桶桶餐厨垃圾就在身旁，并且发出阵阵腥臭味，但却没有吓跑前来参观的市民，相反，一众市民还围在机器前。
此外，技术人员还解释说，机器在处理时，会自动将不可分解的杂质去掉，所以出来的肥料基本不含杂质。
不过，市民可不是只一味的参观，还问技术人员：“现在处理站日处理餐厨垃圾才2.4吨，容量太少了，根本满足不到全广州的需求。”对此，技术人员表示，餐厨垃圾生化处理示范站如果效果良好，下一阶段，这项技术将在全市全面推广。
无公害蔬菜供不应求
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