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在前不久举行的极客公园创新大会上,还未真正做起智能家居的京东CEO刘强东,在谈到有关智能冰箱的事时,却说了一些令智能家居行业心头的一紧的话:“冰箱里便可以有很多传感器,能够感应到你放了多少饮料,蔬菜、水果、肉类。如果用户买了我的冰箱,允许我获取数据,冰箱就可以免费送给你。然后厂商再通过互联网的方式赚钱,比如你冰箱里边没有饮料了,可以在屏幕上推送京东的购买信息,一键购买。”
智能冰箱免费?没错,智能冰箱内置传感器,让他获取数据,就能够费,是这个意思。其实,不止智能冰箱,大多数智能家居都内置传感器,并且很多都不止一个,都能获取数据,而照刘强东的言外之意,似乎所有智能家居设备都可以免费,不仅限于智能家电。之前有人认为“如果你的产品智能就该比非智能更便宜”,现在刘强东提出免费,这到底能靠谱吗?
智能家居能免费对消费者以及智能家居的推广和普及无疑是极好的,能免费自然有更多人愿意接受,有更多人愿意接受,也就是在不知不觉中完成了智能家居普及,可谓一举两得。不过,刘强东所提出的“允许或取数据”还是让人有点心中打鼓。
有人认为智能家居最重要的是硬件,也有人相信“硬件只是躯壳,到头来还是软件为王”,但不得不说真正核心的部分是数据,智能家居不但产生数据,而且还收集数据、分析数据,并以此来完成信息的沟通和交换。实际上来看,智能家居获取的数据对于智能家居厂商基本上都是透明的,但允许厂商获取数据则意味着允许他们使用,可以用于商业用途。
然而,智能家居相关数据不是一般所说的“冰箱里没有什么东西”这种性质的,实质上还包含大量用户家庭信息,当然隐私信息也在其中,这一点恐怕让人有点心有余悸。奥斯卡影后詹妮弗·劳伦斯只是智能手机“被黑”,信息泄漏,结果大把不雅照流出,智能家居涉及的范围更广,信息遭不正当手段外泄,后果将更加不堪设想。换句话说,获取数据实际上关乎用户信息安全。
在去年年初,Google以32亿美元收购Nest时,就有很多人认为,Google更加看重的不是Nest产品本身,而是Nest背后的大数据。尽管“Nest联合创始人Tony Fadell在谈及此次收购时明确表示,不会将用户数据提供给Google,这也是Nest对用户隐私最起码的保护,但还是不禁让人心生疑虑”,业内人士分析称,“Google得到这些数据后,作为一个商业公司必然是如何将信息转化为可看得见的商业利益”。
事实上,即便不允许智能家居厂商获取相关数据,并转化为商业用途,也会存在一定的潜在风险,包括Nest恒温器在内的不少智能设备都能够被攻破,惠普的Fortify应用程序安全部门对市面上最热门的10款消费级
物联网产品进行了研究分析,甚至发现它们有250种安全漏洞,每款产品平均竟能高达25种。上面所说的智能冰箱免费实际上就是用数据来换取,一旦商家对数据运用不好,安全风险导致的后果无疑比潜在风险带来的后果更严重。
不得不说,刘强东所说的“以数据获取智能冰箱免费”的形式对消费者来说还是很值得深思的。当然,这种形式能否可行也要打上一个大大的问号,毕竟它要求消费者要做好隐私被“合法化”泄漏的准备,所以了解真相的消费者不会轻易接受也是很正常的。
不过,也不可否认有些智能家居免费似乎还是可行的,如Nest计划中的“合约机”模式,谷歌与爱尔兰电力合作,然后用户与爱尔兰电力签订合约,便可免费获取Nest产品;再如国内智能家居商物联传感的“押金返还”免费模式,用户在合同签订时缴纳一定的押金,合同期满后,则获取所有返还押金以及产品所有权。即便如此,这两种免费模式仍然需要时间加以推广。
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