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提到智能家居,通常是一片赞誉,特点上高科技、智能化、很先进,功能上更安全、更健康、很实用,前景上潜力大、有市场、未来好,可问题是既然那么好,为什么还有“圈里热,圈外冷”一说,为什么还有那么多人“宁可远观不愿亵玩”呢?
凡是皆有因果,智能家居“一头热”也有它内在的原因。智能家居主要涉及的三方为智能家居设备提供商、智能家居设备以及终端消费者,所以我们不妨就从这三个方面着手,先给智能家居把把脉。
很显然,智能家居“一头热”的“一头”就是智能家居设备提供商。我们这里之所以称智能家居设备提供商,不说是智能家企业或厂商,主要原因是很多商家不是“正宗”的智能家居企业也可以提供智能家居,如互联网公司、家电商、手机厂商等,而有如此多的商家热衷于此正是智能家居热的一个重要原因。当然,更深层次的原因是“2018年智能家居市场总规模将达到710亿美元,比2013年的330亿美元翻一番”,也就是很有“钱景”。
原因细化到产品上,说好归说好,即便没用过,可挑的小毛病也不少。安装较复杂,特别是有线智能家居,房间装修定型后,只能用麻烦来形容;体验不好,操作不易,有高科技的标签在那里,却没有想象的那么让人得心应手,对老人说有时反而是负担;标准杂乱,兼容性差,升级不易,扩展更难,想添加其他设备只有从头改变。
在智能家居设备提供商那里,智能家居是“大热”,说到智能家居产品上还有“温度”,为什么一到终端消费者这里就突然变冷了呢?
除了前两者原因的叠加外,还有一个重要原因,足可以将消费者拒之门外,并让消费者有充足的理由“忍痛割爱”,就是价格问题,严格来说是性价比问题。世界上没有商品是完美无缺的,智能家居小有毛病,只要让人感觉值,就不是什么问题,关键问题是价格太离谱,高得病态,基本不给消费考虑性价比的空间,一看就是贵,没有其它词来形容。
当然,除了智能家电外,这种价格高并不是指的一件智能家居产品价格高,因为上单纯的一件产品消费者基本还是可以接受的,如一个Nest恒温器约1550元,一把August智能门锁也大概是1500元,而一个Dropcam Pro智能摄像头则只需要约1200元等。以现代家庭的消费水平算来,这些较出色的产品都不算贵。不过,这种算法忽视了智能家居概念,按照智能家居的系统或集合观点,这些只是智能家居的一小部分,与真正的智能家居还有一段距离,可即便如此,把这三种产品加起来已经超4000元了。
事实上,4000元也不算什么问题,还不敌一台苹果手机,但是如果再算上智能灯泡、智能开关、智能插座、烟雾探测器、空气净化器、红外入侵探测器、可燃气泄漏探测器、粉尘探测器等设备呢,恐怕就不是一两台苹果手机的事了。其实,这还只考虑了类别,并没有考虑数量,例如一个家庭智能门锁一般要几把,而智能开关、插座少也要十个左右等等。
价格高无疑是目前智能家居不能得到快速普及一个大病,要如何治呢?从用户的角度来考虑,自然是希望能够把价格降低,事实上已有不少智能家居设备提供商开始这么做了。
去年10月,某手机厂商首次推出四款智能家居产品,当时其所走的就是低价“亲民”之路,例如智能摄像头仅为149元,还不到Dropcam Pro单价1200元的八分之一;智能灯泡179元,也不到是飞利浦智能灯泡Hue单价368元的一半;而其智能插座的79元也远低于Belkin的300元等。
无独有偶,与该手机厂商采取类策略的还有国内某知名智能家居企业。近日,该企业针对旗下“wulian”品牌,推行了一项名为“巨浪”的活动。活动中,有两种智能家居安防套餐可供消费者选择,套餐设备主要包括局域网网关、红外入侵探测器、门窗磁感应器以及红外转发器等几类产品,但价格上最高仅有区区的人民币500元,性价比更高,可以说是名副其实的“白菜价”。
需要指出的是,前面所说的某手机厂商和某智能家居企业虽然已经在走“亲民”路线了,但他们的“亲民”只是针对智能家居的局部产品。此外,在智能家居普遍较高的情况下,突然走低价路线,更多的效果是提升他们的市场占有率,至于实现智能家居真正的低价普及,这可能只是一个开始。
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