2014年8月12日,国网天津市电力公司和国网江苏省电力公司国网客服中心就“南北项目一期运维管理系统所需采购项目”,进行国内公开招标,来邦成功击败其它参与投标品牌并顺利中标,并为该项目提供了完整的解决方案与技术支持。
2014年8月12日,国网天津市电力公司和国网江苏省电力公司国网客服中心就“南北项目一期运维管理系统所需采购项目”,进行国内公开招标,来邦成功击败其它参与投标品牌并顺利中标,并为该项目提供了完整的解决方案与技术支持。
国家电网公司成立于2002年12月29日,是经国务院同意进行国家授权投资的机构和国家控股公司的试点单位,连续10年获评国务院国资委业绩考核A级企业,《财富》世界企业500强保持第7位,是全球最大的公用事业企业。公司以建设运营电网为核心业务,是关系国民经济命脉和国家能源安全的特大型国有重点骨干企业,承担着保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应的基本使命。国网客服中心不断强化信息系统运维,加强业务运营管理,进一步提高运营管理人员的管控能力和客服专员的业务能力,要求安装内部通讯对讲设备。开标期间,有众多投标企业参与竞争,来邦为该项目提供了针对性强的建设方案以及其它众多知名大项目应用案例,赢得了招标方的一致赞赏与认可,并顺利中标。来邦作为国内安防行业十大品牌专业对讲产品的领导者,拥有自主知识产权的来邦内部对讲产品在过去10多年内已成功实施全国众多知名企业、单位等,并针对这些场所提供了可适用性强的完整解决方案与技术支持,赢得了广大用户的一致好评。此次中标,再度体现了来邦对讲产品在同行业领域的竞争实力。
此次中标产品:来邦自主研发、设计、生产的内部对讲系统(半数字)产品,共有5400台分机、750台主机管理,现已安装中。
项目设计:5400个客服坐席,每个坐席安装1台可呼叫对讲的分机;750个管理中心,每个管理中心安装一台对讲主机。
功能实现:每个客服坐席遇事,可呼叫管理中心并能双向对讲;管理中心可随时呼叫各坐席客服并能双向对讲;管理中心可随时监听客服坐席的通话情况;管理中心可对各坐席进行广播或喊话;管理中心主机之间可双向可视对讲。
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