据不完全统计,2015年10--12月,在银行客户需求猛增,行业竞争激烈的状况下,刻锐凭借过硬的产品质量和上佳的顾客口碑成功进驻石家庄工行,邢台工行,北京交行,合肥农行,湖北建设银行,河北唐山工行,广东省交行94家网点,成都邮储银行558个网点,黑龙江鸡西农行29家网点,苏州交行48家网点,黑龙江大庆龙江银行28家网点,绵阳农行78个网点,创立了刻锐前进道路上的又一业绩新高。
银行在为客户办理业务时,经常遇到需要授权、盖章以完成业务办理,还有就是需要呼叫大堂经理和报警求助等工作。目前大部分银行都是采用人工呼唤的方式叫唤授权人过来盖章,在业务繁忙、环境嘈杂的情况下容易使得效率低下、客户等待时间长等。
据了解,该无线呼叫器还可以安装在贵宾理财区、自助设备、爱心专座、无障碍通道等,分行将会实时关注呼叫产品的使用情况,并根据客户实际需求,提供更加精准、有效、贴心的服务,提升银行的特色服务。
1. 每一个银行窗口内都安装一个“刻锐”四键呼叫按钮,分别呼叫大堂、理财、授权、保安。
2. 贵宾室的每个座位旁安装一个呼叫器,当VIP客户需要服务时,按一下呼叫按钮,银行人员可单独安排VIP人员办理业务,主机绿灯会显示窗口处于业务状态,待业务办理完后按一下取消,主机上绿灯消失,即窗口处于待客状态,这样保护VIP客户的私密性,让VIP客户非常心安与贴心,可谓是双重保险。
3. 相关人员可配带刻锐手表型呼叫主机,接收相关呼叫信息。通过刻锐呼叫接收系统,可对所有呼叫信息进行保存,方便查找与管理。
刻锐银行专用无线呼叫系统由呼叫器+主机显示屏或手表式移动机两部分组成。在需要授权盖章的时候,银行职员只需要按下呼叫器上的相应功能按钮,呼叫器就会通过无线的方式将信息发送到主机显示屏或信息接收腕表上,授权人员通过主机显示屏或信息接收腕表立即就知道哪个柜台需要服务,从而使服务方便快捷,整个过程不需要任何语音就可以完成,既可以营造安静的办公环境,也可以提升办事效率,体现了技术给办公带来的无穷魅力。
刻锐严格的生产线作业,为每一家银行客户提供高质量的呼叫产品。高标准规范化的产线作业,严苛的产品出厂质检流程,为每一件刻锐产品的质量把关。
专业销售团队,体系化、规范化的全国销售网络 专业、系统的销售团队及全国销售网络为银行业客户提供专业化的服务,为不同地区的银行客户提供具体的服务指导与安装调试。成熟、完善的售后服务体系,覆盖全国主要城市的售后服务系统为客户提供时时的贴心服务,随时随地为产品保驾护航。
十余年的发展经验令刻锐人深知,准确的市场定位,敏锐的市场需求反应,精益求精的产品作业,坚持不懈的诚信经营是笑傲呼叫器行业的法宝。昨天的刻锐我们引以为傲,今天的捷报只是一个开始。刻锐无线呼叫器期待与各大银行更广泛的合作,无线刻锐,以其强大的技术支持,优质的服务态度,赢得每个客户的无限青睐。
本文转载自刻锐呼叫器官网www.callrui.com