—— 本文作者 申耀

　　从支付方式到出行方式，从工作方式再到生活方式，如今我们生活在一个瞬息变化的世界中，而在这背后正是数字化转型带来的巨大改变。

　　统计显示，上世纪20年代，一家企业的平均寿命是67年;而如今的数字化时代，缩短到了15年。现在的企业如果不直面数字化时代的变革就是跟不上时代变迁，最终就只能被淘汰。由此可见，是否能够适应数字化时代的发展，将会是对企业生死攸关的重要因素。　

　　在这个过程中，生产力工具的好坏无疑也决定了企业乃至个人的成败。从这个角度来看，华为企业通信在过去25年中，一直坚持在市场一线，并凭借多年的行业实践和自身的专业实力，不仅推动了通信与协作从辅助办公变成了企业的核心生产力工具，更为它们带来了新商业模式的创新。

　　毫无疑问，尽管时代已经发生了翻天覆地的变化，但华为企业通信从未停下创新的脚步，并通过不断的技术迭代和创新超越，不仅成为了人们通信与协作中不可或缺的生产力工具，更重新定义和诠释了这个新时代生产力工具的全新价值和意义。

　　华为不断创新和超越背后

　　从1993年至今，华为已在企业通信领域深耕了25年，经历和见证了中国企业通信与协作市场的发展与壮大，并通过不断强化自身竞争力的提升，由此也赢得了市场和用户的认可和信任。　　

　　第一，在协作1.0时代，华为认为企业协作系统和其他的ICT基础设施并没有不同，就是由各种具备音视频通信能力的硬件设备，组成一张覆盖企业办公场景的通信网络。可以说此时的协作系统，就是企业的成本节约中心。

　　因此，华为致力于提供覆盖不同场景的硬件设备，从入门级的语音通信话机，到高端的三屏智真、MAX智真。借助这些硬件设备，企业可以建设高性能、低故障率的基础通信系统。沿着这个思路，华为不断推出性能更好、清晰度更高、规模更大的硬件设备。同时，华为也逐渐成长为行业主流的企业通信设备供应商。

　　第二，在协作2.0时代，随着企业通信应用的深入，工作空间的概念开始发生根本性变化，即各种通信场景和设备的不断融合，让沟通随时随地，无处不在。更为重要的是，协作系统与企业业务应用的结合，形成细分的行业解决方案，此时的协作系统，也从成本节约中心转变为价值创造中心。

　　所以，华为提出了全融合、行业化的协作2.0理念。一方面在业界率先实现了音视频通信的全业务融合，满足了企业对于一站式通信与协作的需求;另一方面，华为和ISV合作伙伴一起创新，共同打造了众多行业解决方案，包括可视党建、精准扶贫、应急指挥、综治视联网、远程会见帮教、分级诊疗、远程教育、跨国会议等。此时，华为更成长为企业通信领域的领导品牌。

　　第三，在协作3.0时代，随着企业数字化转型深入，云和人工智能技术的成熟应用，也在驱动着企业通信的平台架构、商业模式、用户体验、业务形态等各个方面产生颠覆性的变革。

　　对此，华为云通信产品线总裁张熙伟表示，在此背景下，华为通过对未来数字化、智能化的探索与创新，并结合数字华为的优秀实践，发布了全新一代华为CloudLink企业通信解决方案，面向企业提供了一站式的全联接平台，再加上对各种终端，提供了全场景的覆盖，真正引领了企业通信与协作市场迈入智能化新时代。

　　重新定义生产力工具价值

　　据了解，本次发布的新一代华为CloudLink“协作智真”系统，将“协作”融会议与协作于一体，让企业员工的高效交流更自由;新一代的“智”全面运用人工智能，让企业通信真正懂你;新一代的“真”从高清到极清，更适应了各行各业新需求。　　

　　首先，是CloudLink Board，它集成视频会议、互动协作、远程传屏多功能于一体，提供语音控制、智能追踪、人脸识别等全系列的智能会议体验，为企业员工的创意激发、互动设计量身打造。采用高品质铝合金机身，集成大屏触控商显、5K摄像机、12+1麦克风阵列、专业会议音响。

　　其次，是CloudLink Box，该方案采用分体式设计，丰富的视音频接口，支持灵活的行业场景扩展。具备双4K/P30超强音视频处理能力，同时支持4K视频会议和4K视频流畅分享，仅需要2M低带宽需求，是高端行政会议、千人会场的理想选择。配套CloudLink Touch触控设备，相对传统遥控器，可以更加直观便捷的完成会议管理控制。

　　最后，是CloudLink Bar，它采用全新的一体化设计，集成了跟踪摄像机，专业会议音响、编解码器、MIC阵列，是企业打造简约、时尚型会议室的不二之选。其中最突出是智能跟踪能力，通过语音和图像双重定位，实时跟踪发言人并对发言人做特写拍摄呈现，从而把握会议中的每一个细节。

　　在华为云核心网企业通信领域总经理孙权看来，新一代华为CloudLink“协作智真”系统，是对传统视频终端的全系列升级与增强，具体包括：　　

　　一是采用了端到端的4K H.265，新一代视频终端支持主流与辅流双4K，这方面华为做到了业界领先;二是全场景的智能，不仅是语音操控，还有人脸识别，自动签到，翻译等等;三是全业务融合，包括语音、视频、数据、消息，用户都可以通过一个入口，享受全方位的通信与协作能力。

　　值得一提的是，新一代华为CloudLink同时还支持公有云、私有云和混合云的部署方式，无论是公有云，还是入驻式的部署，均能够支持智能的通信协作体验。所以，无论是大企业，还是中小企业，都能够享受到融合、全场景的智能通信与协作体验，从而有效的帮助企业达成数字化办公空间、智能化工作方式、行业化生产使能三个核心目标。

　　其中，在数字化办公空间方面，华为为企业提供系列数字化的通信与协作工具，打造面向不同活动的办公空间，满足全场景办公需求;在智能化工作方式，华为为企业提供智能会议、智能客服、智能办公助理等创新服务，为员工提供更加高效专注的工作体验;在行业化生产使能方面，华为以“平台+生态”的方式，在医疗、教育、政府、交通、金融等多个垂直领域与合作伙伴联合打造了40多个行业解决方案。

　　由此可见，数字化、智能化新时代正赋予企业通信与协作市场新的定义，而华为新一代CloudLink通过自身的创新与迭代，实现了产品竞争力的不断提升，并与更多应用场景，更多垂直行业实现了深度的融合和协同，真正为员工和企业提供最新的办公体验，持续贡献了更高的价值。

　　全面赋能行业数字化转型

　　根据IDC统计的报告显示，华为视讯已经连续五年位居国内市场份额第一，成为各行业的首选品牌，目前有70%以上的国家部委、大型央企选择了华为作为视讯系统的设备供应商，例如外交部、发改委、国家电网、中国石化、建设银行等等。　　

　　总结背后的原因，可以看到华为长期坚持研发的高投入，让技术持续得以领先，保证了系统稳定性、易用性有着良好体验效果;同时，华为强大的售后服务能力，让客户网络得以实现了可持续发展;此外，华为全产品链条的能力，并始终联合合作伙伴深耕行业，更成为了生态合作伙伴做大的基础。

　　可以说，如今的华为CloudLink已经当之无愧的成为了员工和企业的最佳生产力工具伙伴，无疑也将在今后的数字化转型过程中扮演更多赋能者的角色。

　　展望未来，孙权表示华为企业通信还将在三个方面持续构筑自己的竞争优势，具体而言：

　　一是全融合，包含全业务的融合，即通过一个平台提供企业所需的所有通信协作能力;全场景的融合，华为将提供移动终端、会议终端、桌面终端等无缝接入，实现互联互通，满足企业全场景办公的需求。

　　二是全云化，云化的价值已经显而易见，目前华为已对外提供多种云化部署方式，对大型大企业，华为提供私有云的方案;对成本敏感型中小企业，可以基于公有云接入。同时，还有一些企业需要混合云方式，华为也能够提供支持。

　　三是全开放，如今各行各业都要使用通信能力，为此华为提供了一个全开放的平台，希望与合作伙伴一起构建一个开放、合作、共赢的生态。在视频会议、IP语音和IPCC领域，华为未来都需要联合更多的生态合作伙伴，去开发满足客户需求的解决方案。不仅如此，基于开放平台，华为还将展开与AI技术厂商的持续合作，在人工智能和企业通信的结合上创造更多的可能性。

　　综合来看，华为CloudLink不仅是企业离不开的通信与协作生产力工具，如今更成为了一种习惯、一种信任和一种依赖。可以预期，未来华为CloudLink将赋予企业更强大的生产力体验，并继续陪伴用户一起共同成长，这是这个时代所赋予华为的新机会，也是华为真正的价值体现所在。