近年来,社会保障卡发行和应用工作快速推进,已成为各级人力资源社会保障部门履行职责、提供基本公共服务的重要载体。为更好地服务和保障民生,全国各地人社部门创新管理模式,以信息化应用为驱动力,打通服务群众的“最后一公里”,打造“互联网+人社”多业务化功能服务体系,最终实现社会保障卡一卡通用。
德生科技作为社保领域十几年的服务商,根据人社部门服务需求,结合自身的经验,整合出了一套服务完善而又多样的“人社一体化服务”解决方案。能够行之有效的帮助人社部门解决相关问题,为人社打造“互联网+人社”的目标实现提供全方位、多层次的服务与支持。
线上---搭建“互联网+人社”服务平台
德生科技积极采用互联网+新技术,根据当前广大人民群众新的服务需求特点,积极打通了以往各部门、各业务分散、相关数据相互独立、无法实现共享等方面的相关问题,实现了多种业务与服务的融合,并通过为各地人社部门搭建人社支付宝生活号、人社微信公众号、人社手机APP、网上办事大厅等多种互联网+新型服务方式来满足参保群众对新型社保卡服务方式的需求。同时也让社保部门能够对参保单位和个人提供7×24小时无间断、多元化的便捷的社保服务。有效的提升人社部门的工作效率与服务方式。截止到目前,湖北孝感、安徽芜湖、吉林等多个省市实现了这一“互联网+人社”服务平台的有效应用。
线下---广泛设立农村社保服务网点
结合农村基层地区的特点,特别是偏远地区的经济、人员、文化水平、环境等多种情况,德生科技通过联合各地人社部门在基层地区设立农村服务网点并采用“终端+平台+运营”的方式布设社保便民服务终端德生宝的模式来解决基层地区的社保卡应用服务问题,让基层参保人员在村口(家门口)就可以实现社保查询、社保缴费、取款、咨询等各类社保卡业务的办理。截止到目前,德生科技在全国已经铺设了超过数万个社保卡服务网点,为基层地区参保人获取便捷的社会保障服务提供了有力的支持。
目前德生科技的“互联网+人社”一体化方案服务平台在全国已有21个省份、70余个地市正式上线使用,实现了相关社会保障服务在多个渠道的落地与推进,通过(自助服务一体机、便民小终端、人社手机APP、网上办事大厅、支付宝生活号、微信公众号)这些渠道和服务方式,实现了线上线下的无缝连接,让社保卡查询、缴费、取款、咨询、求职就业、农产品销售等多项业务在基层地区的便捷高效应用,同时也实现了社会保障卡在基层地区的一卡通用。