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NICE Systems (NASDAQ: NICE) 是Insight from InteractionsTM 的领先解决方案供应商,致力于为企业和公共安全市场提供综合的绩效管理和互动交流分析解决方案。 NICE针对无序的多媒体内容——包括电话、网络、音频和视频——进行先进的互动交流分析。 NICE将Insight from Interactions的效力融入IP客户联络中心、分支机构,以及指挥和控制中心。 NICE解决方案正改变企业的决策方式,让他们能够未雨绸缪防患未然,充分提高业务能力和改善运营表现,及早洞悉安全威胁。 NICE为全球100个国家共24,000多名客户提供服务,其中包括85家以上的《财富》全球100强企业。