NICE Systems是Insight from InteractionsTM 的领先解决方案供应商，为企业和公共安全市场提供综合的绩效管理和互动交流分析解决方案。NICE针对无序的多媒体内容 、 包括电话、网络、音频和视频、 进行先进的互动交流分析。NICE将Insight from InteractionsTM的力量灌注入IP客户服务中心、分支机构，以及指挥和控制中心。NICE解决方案正改变着各机构的决策方式，让它们能够未雨绸缪，提高业务和运营的表现，及早洞悉安全威胁。NICE在全球100个国家为24,000多名客户提供服务，其中包括超过85%以上的《财富》全球100强企业。