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广州昊烨(GSA)安防科技有限公司创立于2001年,是国内较早进入安防业的制造商,至今已发展成为一家专门从事安防研发生产、销售及安装为一体的智能化高科技企业。
公司以“品质第一.诚信为本”的服务宗旨,不断引进先进的企业理念,依靠强大的科研、技术实力,对产品进行不断的完善和推广,产品畅销全国各地,并出口多个国家,使公司产品日益得到市场的认同和客户的肯定!公司现设有智能安防事业部、监控设备生产事业部、弱电工程事业部、客户服务及技术支持中心、技术研发及产品检测中心等五大部门。
智能安防事业部负责GSA系列闭路监控产品的营销业务,并为各地经销商提供服务。下辖有市场开发部、电子商务部、营销事务部,并在广州地区设立了四个品牌形象专营店。经营范围包括闭路监控设备、防盗监控设备、公共广播设备、门禁考勤设备、楼宇对讲设备、停车场系统、智能消费一卡通系统及其他智能安防系统设备。
监控设备制造事业部是昊烨安防(GSA)的支柱产业部门,负责GSA系列闭路监控产品的生产制造,并为合作伙伴提供OEM代工服务。主要产品包括监控摄像机、视频采集卡、硬盘录像机、监控周边器材、弱电系统及监控视频线缆。
弱电工程事业部负责GSA系列闭路监控产品的配套安装与维护,拥有一批高素质的安防专业人才及经验丰富的弱电工程技师,多年来活跃于安防业内,承建了大量政府及民用安防工程,创造了良好的社会效益,已成为昊烨安防(GSA)的中坚力量。
客户服务及技术支持中心的主要工作是:接受客户综合业务咨询,为客户提供技术支持;受理、协调、处理客户投诉,解决客户的疑难问题;主动与客户沟通、联系,了解客户的感受和需求,及时将客户信息反馈至各相关管理部门和生产企业并妥善处理。客户服务中心下设客户管理部和技术服务部。客户管理部主要受理客户的综合业务咨询,技术服务部主要为客户提供产品售前、售中、售后的技术支持和解决方案。为了使每一位客户都能得到满意的服务,并与公司保持良好的信任关系,我们强调客户服务的针对性和有效性,并实行了受理负责制,即对客户的每一个电话、每一个问题负责,使彼此增进感情、加深了解。
技术研发及产品检测中心配备室外视频效果检测车、设备老化检测室、模拟环境检测室以及美能达照度计、TEKTRONIX视频综合测试仪、TEKTRONIX示波器、ESSEA反射式综合测