修身立德

——记2018年挂公司大厅一副字画

　　2018年，是瑞立德踏进安防行业的第14个年头。

　　创业之初，公司创始人就以德明志，先做人后做生意。14年后，公司特意挂起“修身立德”大字画，再次强调勿忘公司立身之本，勿忘与客户相处之道。

　　回想与客户的每次相遇，总有说不完的故事，多年的合作和情谊也在彼此心里种下了信赖。

某某公安局：14年的不离不弃

　　基于保密原因，这里不便公开对方详细名称。在2004年12月，某某公安局与瑞立德签署了第一份合同，合作便开始了。在公司刚成立不久就能遇到这个项目，不难想象当时有多么的欣喜若狂。开心过后，随之而来的是战战兢兢，就像呵护手心中的婴儿般，拼尽全力 去完成项目。

　　公司虽是新建的，但团队的技术经验却是实实在在的过硬，都是在安防行业服务超过5年的老司机了，完成某科技处大楼的门禁项目还是信心满满的。在成功踏出第一步后，接踵而来的合作也就顺理成章了。

　　2008年，瑞立德通道闸及访客管理系统也成功应用在某某公安局大院的人员出入口处。随后瑞立德产品陆续应用到巡警支队、信访办、指挥中心大楼、边防检查总站等。

　　对国内安防行业来说，1979年是中国安防一个公认的起点。到了2010年，继奥运之后，上海世博会、广州亚运会、深圳大运会为金融危机下的安防送来了一片曙光。

　　第16届亚运会于2010年11月12日至27日在广州进行。当时，广州在现有的32个体育场馆的基础上新建11座体育馆，以满足此次洲际大型运动会的需要。位于广州新城的亚运城主体工程(媒体村、运动员村、技术官员村)、国内最大的亚运自行车馆、赛时中心、网球中心等十几个场馆都使用瑞立德网络型门禁系统、停车场系统及消费系统，有效管理工作人员及观众的进出。

　　此刻，瑞立德人也深深明白，我们创造的价值不单是完成好项目，为人员出入安全提供保障，更多的是一份无上光荣的社会责任。

　　2017年，瑞立德继续为某某公安局分局大院提供人员出入管理系统解决方案。此方案在分局办公楼东门设置人行道闸，实现工作证、身份证、指纹、人脸等多种方式识别人员快速通行，并对来访人员进行登记管理。

　　2018年开春之际，公司又赢得省级公安系统安防工程，创下了公司在公安系统历史最大订单的记录，实现了2018年新春开门红。

　　诚之所至，金石为开。瑞立德用“诚”与“德”赢得了某某公安局14年的“不离不弃”，也竭诚用更好的产品和服务回报客户。

图1：公安局

广州白云机场：13年的携手共进

　　与广州白云机场的合作始于2005年7月，当时第一项目是广州白云国际机场计算机信息服务中心门禁项目。

　　机场安防运行系统特点是系统庞大、面积大、建筑物分散，必须同时依靠人防和技防结合起来才有运行有力的保障;

　　安防的重点是人员检测(外部旅客和内部工作人员)、货物检查(行李和货物);区域监控包括航站楼、跑道、滑行区、停机坪、旅客迎送大厅、售票处、值机柜台、安检区、行李传送装卸区、旅客候机隔离区、停车场、周界监控及公安部门认为有必要设置的其他部分。

　　基于这种安防特点，构建一个开放式安防系统集成平台就显得尤为重要。白云国际机场安防集成管理平台是2007年开始建设，2008年6月1日完成全面开通门禁系统;由计算机中心组织，在充分调研了门禁系统的使用单位--安检部门、机场公安局、候机楼管理公司，并协调了厂家、工程商各方力量而建成;管理平台在原有一期门禁系统及监控系统的基础上开发，主要目的是弥补当时系统的不足。针对机场研发的软件运行正常，之前较长周期的需求分析未白费(3年的持续跟进)，事实证明门禁与视频结合的方式给安检的安全管理带来巨大帮助。

　　到目前为止，瑞立德已经为广州白云国际机场的服务已经覆盖计算机信息服务中心、安检站职工餐厅、机场公安局、一号航站楼国际区和行李区、贵宾厅停车场、二号道口、安防盲区、空港委停车场、机场海关区、六号道口、公安应急指挥中心、控制区、白云机场FBO、T1/T2航站楼、综合信息大楼等关键安保区域。应用的系统包括门禁管理系统(2100个门禁点)、安防集成平台、证卡系统、停车场管理系统、道口管理系统和工作人员访客通道系统等。

　　13年间，我们不断根据客户的安防需求特点来做定制开发，为白云机场提供最为合适的产品和服务，这也是一种坚持，坚持站在客户的角度来做合适的创新，真正做到为客户排忧解难。

图2：广州新白云国际机场

粤电广场：13年的电厂情缘

　　2005年5月，我们开始了为粤电集团的服务之旅。粤电广场使用的瑞立德门禁管理系统包括门禁设备硬件、网络管理系统的全面集成服务，是该电力集团成立以来第一个信息化系统工程，对推进集团信息化建设、建设现代化管理环境、提高业务处理能力具有重大意义。

　　随后，大楼也实施了瑞立德访客系统，有效管理人员进出。

　　瑞立德被该集团评为金牌系统提供商，有效保证了集团总部大楼的安保运行。集团下属的多个电厂和电力企业都在使用瑞立德门禁、停车场系统。

　　13年的服务，也是13年的信任。有了这份信任，我们陆续为众多电厂提供服务，包括台山电厂、湛江生物质电厂、湖南华润电力鲤鱼江电厂、华润贺州电厂、华润六枝电厂、华润湖北电厂、江苏电力、华电集团大学城电厂、晋城电厂、广州恒运热电(D)厂、茂名热电厂、江苏徐塘电厂、广东江门电力、阳光供电局、张家港变电站、滁州抽水蓄能电站、新乡市辉县薄壁镇宝泉抽水蓄能电站、镇江供电局、广州南方电网调度大楼、华电北燃、浙江天台变电站、太仓供电局、杭州供电局、吴江变电站和福建仙游抽水蓄能变电站等。

图3：粤电广场

广州太古汇：7年的极致追求

　　广州太古汇(TaiKoo Hui)是一个国际级优质综合发展项目，位于广州天河中央商务区核心地段，总建筑面积406,000平方米，并由香港太古汇地产管理。整个大项目包括一座大型购物中心，两幢甲级写字楼，以及广州首间文华东方酒店。

　　2011年落成启用后，成为集休闲娱乐、商贸活动和文化欣赏于一身的广州新亮点，是广州最高端的商业综合体。

　　太古汇停车场使用RALID车辆出入管理系统，集车辆出入、纸票发行及回收、车位引导、反向查询和车牌识别等功能于一体，大大提高了太古汇停车场的停车效率和管理水平，符合太古汇国际高端商业物业的市场定位，是当时广州第一个智能停车场高端项目。

　　香港人对于客户的服务体验有着极致的追求精神，停车场可以说是客户的第一个入口，也是离开的最后一站，他们要的是当客户来到太古汇的第一感觉都是美好的，离开的时候也是心情愉悦的。

　　因此，对于停车场就有着不断升级改造的需求。为了给客户提供各种付款便利，节约缴费时间，太古汇几乎把最先进的支付方式都引入到他们的停车场系统内，包括微信支付、支付宝、羊城通、Apple Pay、银联、闪付和自助缴费机缴费。同时，他们也上线了二维码寻车系统和在线电子发票系统。

　　这种对客户极致体验服务的需求转化到我们这里便是最严苛的服务要求，但瑞立德对于此种要求是心存感恩、满心喜悦的，遇到他们也让瑞立德人同样的孜孜不倦地追求极致。

　　这7年时间不算长，但在2012年中国便迎来了安防行业的高速发展期，尤其是停车场系统的技术升级尤为快速，几乎每隔半年就推出新的技术或产品。车位引导由原来的超声波技术升级到视频技术，人工收费已经大大减少，车主进出停车场甚至可以达到无感体验。停车场由原来暗、土、乱的形象，摇身一变成为各大商业综合体的炫时尚炫科技智能的重要场所。

　　瑞立德也迈出了“征服”CBD的重要一步，随后在短短几年内，我们为广州塔(小蛮腰)、广州东塔(周大福金融中心)、广州西塔(广州国际金融中心)、广州北塔(越秀金融大厦)、珠江城、利通广场、广晟大厦、保利国际广场、保利叁悦广场、万胜广场、恒大中心、富力东山新天地、富力盈隆大厦、富力盈力大厦、富力盈盛大厦、富力农信大厦、富力海珠城、全球通大厦、财富天地广场和财富世纪广场等众多个商业项目提供解决方案。

图4：广州太古汇

横琴岛澳门大学：6年的责任与荣耀

　　澳门大学横琴岛新校区的建筑面积约94万平方米，建设预算达78亿,将发展成为世界一流大学。针对控制中心的功能要求，根据实际需求和选型设计标准，我们为业主推荐选用RALID人车安全管理整体解决方案。此解决方案包括RALID停车场、RALID门禁、RALID酒店锁、RALID电梯控制、RALID通道闸等一卡通系统应用。它将所有的子系统通过电脑软件进行24小时监控，令管理人员随时了解现场情况，及时处理突发事件，并将所有数据保存在系统中以备复查。

　　而且，此系统有很高的科技含量，有许多科技创新的功能供业主选择。该项目所配套的系统，包括停车场出入口20进20出、自助缴费机17台、通道闸34套、门禁点2000多个、无线门锁12000多套、电梯控制145套和6套防撞墙道口系统等。

　　当时，澳门大学横琴岛校区项目可以说是公司经历的规模最大的一个项目， 94万平方米学校的全部一卡通系统都是由我们来完成。可以想象，这是一个责任重大而荣耀满满的项目，对瑞立德人来说是个巨大的挑战，在经历无数灯火透明的加班夜后，当顺利交付项目时，那份喜悦却是那么的无价。

图5：澳门大学横琴岛校区

长隆集团：6年的匠心筑梦

　　当我翻开瑞立德的“历史篇章”，发现和长隆缔结“良缘”是从2012年9月开始的，当时签了广州长隆集团鳄鱼公园停车场管理系统项目，在2015年又对广州长隆的停车场管理系统进行升级改造，后续又增加微信支付功能和支付宝支付功能。2016年也开展了广州市长隆大巴凭证流程和实现项目和黑名单管理实现项目，2017年也增加OA系统对接实现项目。

　　2013年，珠海长隆国际海洋度假区落成，这是集游乐、表演、高科技体验、动物观赏为一体的超大型的长隆海洋王国和拥有1888间豪华客房的中国最大的生态主题酒店——长隆横琴湾酒店。

　　为应对度假区出入口安全管理需要，珠海长隆国际海洋度假区采用了瑞立德停车场管理系统，该系统分为酒店室内停车场和度假区室外停车场两部分。

　　其中酒店室内停车场位于横琴湾酒店一楼及地下一楼，共5个出入口，约2，000车位。度假区室外停车场分为A、B、大巴三个独立停车场：A区停车场车位数将近4000个车位，共有10个出入口;B区停车场车位数将近2000个车位，共有6个出入口;大巴停车场车位数超过200个，共有3个出入口。

　　所有停车场均采用中央收费和出口收费相结合、微信和支付宝在线支付的缴费方式，并配置自助缴费机供游客自助缴费和手持缴费终端用于应急收费，后续也升级了区域诱导系统和反向寻车系统，为游客车主提供更为便利的停车服务。

　　这些年也陆续完成了珠海长隆深井员工宿舍一期、长隆马戏酒店、长隆企鹅酒店和迎海国际公寓等智能化项目。

　　总结大型旅游景点的服务经验，针对长隆人流车流巨大的项目，是需要有沉下来的工匠精神来打磨，瑞立德人深入研究长隆的人流车流特点，为其做了诸多改进。比如，停车的车辆多样化，这就需要定制专门的双层票箱，方便小车和大货车的进出;还有针对景区的潮汐现象，出入口设置双向功能，以应疏通高峰期的车流需求。

图6：珠海长隆国际海洋度假区

许的诺言，再重也要承起!

　　真正的诺言，从来都不是许给别人的话，而是要承起自己的重。

　　瑞立德成立14年以来，为上千个项目提供产品和服务，每个项目是一份责任，每个合同是一个诺言，我们一直坚守诚信为重。就如我们的广告词“立德现在，筑梦未来”，以德立身，以诚服务，敢于担责，勇于创新。

　　回顾14年的历史，相遇的客户各不相同，遇到的难题各有千秋，唯一相同的是瑞立德人十年如一日坚持为客户解决问题的决心，坚持品质至上，客户放心。坚持聚焦客户，与时俱进，提供安全可靠的产品解决方案和服务，为客户创造最大价值。