市场与客流统计?
在21世纪大数据时代,对于运营而言,人流量(客流量)是支撑商业地产利润的保证。如果没有人流(客流)的支持,那么入驻商家会因为无法维持经营而撤出,这对商场也是一个沉重的打击。作为一个职业的商场管理者,他所需要了解的数据都有哪些呢?通过这些数据又能给商场带来怎样的效益呢?这些都是我们要了解的信息。
其中最基本的数据是客流量,然后再是成交额。每天都有来来往往的各种形式的客流,也有很多的成交额,而作为这些基本数据,作为商场的管理者,他们是怎么去了解呢?其实大部分是根据商场的每天的销售额跟那些产品畅销这些数据都可以从POS上面去了解,有多少会员来消费也可以通过CRM去了解,库存量通过ERP同样可以去了解到,这些数据都是一个商场已有的数据量。所以通过这些系统可以随便了解到。这些数据中的最关键就是客流量,客流量他是一个商场产生营业额的一个最基本的条件。
疑问???没有客流量商场也就没有营业额,但是怎么去统计呢?
现在国内大多数的商场都是采取用人工在高峰时段去数,这样得出来的数据跟实际数据是有较大的差距的。国内市场的形式,让国内的普遍的零售业的管理层都不太认识客流量的总数,认为是可有可无的东西。在国外的零售业对于客流量的统计早已经把这项数据列为日常管理不可缺少的数据了。因为通过对每天的客流量的统计,再结合已有的POS,ERP,CRM数据相结合就可以得出商场每天的营业状态。
那么如何去更大化的提高成交率,从而增加销售额。
了解一个重要公式:销售额=客流量*客单转换率*客单均价。只有认识到客流量的重要性,就能保证商场高效的运行。
深圳俊竹科技有限公司研发了最新双目客流统计系统,针对于商业和车载的客流统计设备,创新运用3D技术,高达98%准确率的客流数据,为大型商业系统的运营决策和综合管理提供准确及时的数据参考,对稳定市场,提升商场人气起到非常重要的作用。
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